ПроНаблюдение.ру
Главная / Помощь / Как сохранить запись
Помощь клиентам

Как сохранить запись с камер

Короткий фрагмент проще всего сохранить прямо с телефона, длинный — с компьютера или на флешку с регистратора. Выберите свой способ ниже. Названия кнопок в приложениях могут немного отличаться от версии к версии — логика везде одна: воспроизведение → нужное время → запись фрагмента.

Главное правило: сохраняйте сразу. Архив на регистраторе перезаписывается по кругу — обычно старше 2–4 недель записей уже нет. Случилось событие — выгрузите фрагмент в тот же день.

Hik-Connect

Hikvision, HiWatch, HiLook — с телефона
  1. Откройте приложение и выберите нужную камеру.
  2. Нажмите «Воспроизведение» (значок с часами) и выберите дату и время события на шкале внизу.
  3. Найдя нужный момент, нажмите кнопку записи (кружок) — начнётся запись фрагмента с экрана. Дойдя до конца события, нажмите её ещё раз.
  4. Ролик сохранится в раздел «Альбом» внутри приложения. Оттуда его можно сохранить в галерею телефона и отправить кому угодно.

DMSS

Dahua, EZ-IP — с телефона
  1. Откройте приложение и нажмите «Воспроизведение» в нижнем меню.
  2. Выберите камеру, затем дату и время — на шкале внизу видно, где есть запись.
  3. Найдя событие, нажмите значок видеокамеры (запись фрагмента) — начнётся сохранение. По окончании события нажмите его снова.
  4. Файл попадёт в «Я» → «Личный файл» (или сразу в галерею — зависит от настроек). Оттуда — сохранить и переслать.

SatvisionMobile PRO

Satvision — с телефона
  1. Откройте приложение и перейдите в «Воспроизведение».
  2. Выберите канал (камеру), дату и время события.
  3. Во время просмотра нажмите кнопку записи — фрагмент запишется с экрана. Нажмите её повторно, когда событие закончится.
  4. Ролик сохранится в файлы приложения, оттуда его можно выгрузить в галерею и отправить.

С компьютера

длинные фрагменты, хорошее качество

Программа зависит от марки: iVMS-4200 для Hikvision и HiWatch, SmartPSS Lite для Dahua и EZ-IP, Satvision CMS для Satvision — ссылки на скачивание есть на странице «Камеры на телефоне», в карточке вашей марки. Порядок во всех программах одинаковый:

  1. Откройте раздел «Воспроизведение» (Playback) и выберите камеру.
  2. Укажите дату и найдите событие на шкале времени.
  3. Выделите нужный отрезок и нажмите «Экспорт» / «Скачать» / «Backup» — программа сохранит файл на диск компьютера.
  4. Скачанный файл в исходном качестве — именно такой лучше всего подходит для разбирательств.

На флешку с регистратора

работает всегда, даже без интернета

Универсальный способ для любой марки — нужен только монитор или телевизор, подключённый к регистратору, и мышка.

  1. Вставьте флешку в USB-разъём регистратора. Подойдёт обычная флешка на 16–32 ГБ.
  2. В меню регистратора откройте «Воспроизведение» / «Архив», выберите камеру, дату и период.
  3. Выделите нужный отрезок и нажмите «Архивация» / «Резервное копирование» / «Backup».
  4. Дождитесь окончания копирования и только потом вынимайте флешку.
Запись нужна для полиции или суда?

Позвоните +7 924 341-07-31 — поможем найти и выгрузить нужный фрагмент в исходном качестве, чтобы он подошёл как доказательство. Пока запись не выгружена, регистратор не выключайте и настройки не меняйте.